序言：产品 = 精益求精的产品 + 专业热诚的服务
顾客购买的产品是质量和服务的综合体，服务是产品的一部份，为此我们将提供周到、人性化的服务。
服务目标
- 创建一流的国际化服务品牌;
- 服务管理形成标准化作业体系;
- 服务满意率通过量化的考核机制，使顾客满意度达到99％以上;
- 对最终顾客服务目标是全部顾客完全满意;
终端服务内容
- 售前：导购人员将耐心细致的了解客户需求，专业热情地向客户进行产品解说;
- 售中：依照合同规定，按时按序交货指定专人服务；随时与顾客沟通联系，听取顾客意见及建议;
- 售后：专业的售后服务队伍，为你提供快捷、贴心的售后服务;
- 本着“客户至上”的宗旨，为您提供完善的售后服务，终身保养;
- 满足客户个性化需求，提供按客户需求定制产品;
- 免费提供新产品的信息;
- 对经销商开展定期与不定期的专业家具培训;
